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Preguntas Frecuentes

¿Como conozco mi estado de cuenta?
  • Ingresa a www.femac.coop al portal "Mi cuenta" y selecciona “Mis Finanzas”
  • Ingresa con tu usuario y contraseña
  • Busca el menú "Estado de cuenta"
  • Se te abrirá una ventana con el documento que detallará los productos y servicios que tienes con FEMAC, el cual podrás descargar en PDF
¿Cómo se apertura una línea de ahorros voluntario?
¿Cuáles líneas de ahorros no se pueden comprometer como garantías de créditos?
¿En caso de desvinculación del Fondo me realizan alguna retención de mis ahorros o aportes sociales?
¿En caso de desvinculación del Fondo cual es el plazo para reintegro de mis saldos a favor?
¿Cuánto puedo retirar de ahorro voluntario si tengo créditos vigentes?

Créditos

¿Cómo se apertura una línea de ahorros voluntario?
  1. Ser asociado hábil de FEMAC, con antigüedad de dos (2) meses de estar aportando la cuota obligatoria mensual.
  2. Estar al día con FEMAC, en el cumplimiento de sus obligaciones, documentos, aportes ya sea como deudor y/o deudor solidario.
  3. Diligenciar la solicitud de crédito, pagaré, carta de instrucciones y libranza.
  4. Cumplir con la reciprocidad de los aportes sociales, ahorros permanentes, ahorros voluntarios y las garantías exigidas.
  5. Tener disponibilidad por nómina para realizar los descuentos.
  6. Demostrar capacidad de pago.
  7. No tener deuda refinanciada sin haber cumplido con el 30% del pago del monto inicial.
  8. No estar reportado en centrales de riesgo.
¿Cuál es el máximo endeudamiento que puedo tener en Femac?
¿Puedo simultáneamente utilizar más de una línea de crédito?
¿Qué es seguro de deudores y que formato debo diligenciar?
¿Para solicitar crédito de vivienda debo realizar avalúo de la propiedad?

BIENESTAR SOCIAL Y AUXILIOS.

¿Qué antigüedad en Femac debo tener para ser beneficiario de los programas sociales y auxilios?

Debes tener dos (2) meses para disfrutar de todos los beneficios sociales.

¿Quiénes pueden ser beneficiarios de programas de bienestar y solidaridad?
¿Todo mi grupo familiar puede ser beneficiario de la totalidad de auxilios y beneficios?
¿Las incapacidades pueden catalogarse como grave calamidad y puedo solicitar auxilio?
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